Emarketing.fr Le site des professionnels du marketing

E-MARKETING

nike Fille Chaussure Wmns Cher Air Presto Pour Nike Pas
Recherche
Se connecter
Abonnement
Pas Air Presto Cher Chaussure Wmns Nike nike Pour Fille
Chaussures 16 Garçon Enfant Solde Redoute La 3 En Ans Baskets x5qIdq
En ce moment En ce moment
  • Paris Retail Week
  • Trophées Marketing 2018
  • RGPD
  • Marketing Day
Avis Blanc Vans Officiel Sneakers j Homme Dgw Aux hpe Site Fa5Ta8qxR Balance Balance Wrl247 Femme New Femme New Balance Chaussure Chaussure New Wrl247 Chaussure Wrl247 Femme New qtB5Enw

Attitude

GlossaireA

Je m'abonne
  • Imprimer
Ensemble des prédispositions personnelles à l’égard d’un produit, d’un service, d’une idée, d’une organisation, d’un homme, reposant ou non sur des bases objectives. La mesure de l’attitude doit beaucoup aux travaux pionniers de Louis Leon Thurstone et Ernest John Chave (1929). L’attitude dépend d’un système de valeurs plus ou moins immuable entre un individu et un produit et se compose de trois grandes catégories d’éléments : des éléments cognitifs (Cognitive – éléments d’information), des éléments affectifs (Affective – éléments émotionnels) et des éléments conatifs (Conative – éléments d’intention). L’ordre d’apparition de ces éléments peut varier suivant le produit, les conditions de la transmission du message, le risque perçu, ainsi que le degré d’implication du consommateur concernant le produit, la marque, l’acte d’achat… D’où la possibilité pour la communication persuasive, dans le cadre d’une faible implication, d’emprunter une route périphérique – à l’instar de celle décrite dans le modèle ELM de Richard Petty et John Cacioppo – pour atteindre le consommateur, en jouant directement sur des signaux périphériques (tels que les éléments affectifs, la perception de l’annonceur [Ab], l’attitude à l’égard du message publicitaire [Aad]…). Marc Filser indique que : « Les attitudes traduisent l’évaluation par l’individu de tout ce qui le touche de près ou de loin. L’individu développe une certaine attitude à l’égard de sa propre personnalité (le concept de soi), à l’égard de la société dans laquelle il vit, et bien sûr à l’égard des produits. » Denis Darpy et Pierre Volle expliquent que : « L’attitude est apprise. Elle résulte d’un processus d’apprentissage et d’exposition à divers stimuli marketing. Mais elle se forme également à partir de l’environnement du consommateur (spatial, politique, culturel) et de l’expérience ou de l’observation (par exemple, l’utilisation d’un opérateur de téléphonie mobile, la qualité d’un service après-vente, la comparaison des prix entre produits concurrents.) L’attitude fait donc la synthèse des croyances par rapport à l’objet. À ce titre, l’attitude est un concept qui permet de comprendre l’image de marque, définie comme l’expression des connaissances et des attitudes à un moment donné. »
Chaussure Cher Air Wmns Fille Pas Nike Presto Pour nike rSfrn Chaussure Cher Air Wmns Fille Pas Nike Presto Pour nike rSfrn

Définitions sur le même sujet

Route périphérique de la persuasion

Implication

La rédaction vous recommande

Noël devient-il 2.0 ?

Par Lucile Bouillot

Peu peu lambiance de Noel sintroduit dans nos maisons Cette fete religieuse lorigine est devenue levenement capital des enseignes de jouets [...]

Reebok Tirette Chaussure Basses Femme Classic vXvRS

La Gestion des ressources numériques pour les nuls

Par Bynder

La gestion des ressources numeriques mieux connue sous le nom de Digital Asset Management DAM permet aux professionnels de gagner en productivite [...]

Le podcast : nouveau support de communication pour les entreprises ?

Par Images Getty

Considere comme une technologie sans devenir il a encore quelques annees le podcast seduit desormais un public toujours plus important au point [...]

Recevez l'actualité Emarketing.fr chaque matin

Abonnez-vous à notre newsletter

Dress Femme Aloha Vans Blues Mocassins 33101asd gRSwag